프라그마틱 슬롯 · 결제 내역과 안내받은 금액을 대조해 보세요.
결제 내역과 안내받은 금액을 대조해 보세요.
FINANCIAL SAFETY / VISUAL GUIDE
결제 내역과 안내받은 금액을 대조해 보세요.
출금 조건을 확인하기 전 추가 입금을 멈추세요.
상대가 보낸 링크 대신 공식 앱을 이용하세요.
인증번호와 비밀번호는 누구에게도 전달하지 마세요.
대화와 영수증은 삭제하거나 편집하지 말고 보관하세요.
이미 결제했다면 거래 금융회사에 신속히 확인하세요.

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예상하지 못한 금액이나 낯선 가맹점명이 표시되면 거래를 더 진행하지 말고 카드사·금융회사 공식 앱이나 대표 채널에서 내역을 확인하세요.
출금·환급을 위해 세금, 보증금, 수수료 등을 먼저 내라고 반복해서 요구하면 즉시 중단하세요. 요구 내용과 계좌 정보를 그대로 보존하세요.
출금 가능 시점이나 절차가 계속 바뀌고 조건을 서면으로 확인하기 어렵다면 송금이나 결제 정보를 더 제공하지 마세요.
인증번호, 카드 비밀번호, 신분증 사진 또는 원격제어 앱 설치를 요구하면 거절하세요. 이미 제공했다면 해당 금융회사에 즉시 알리고 계정·카드 보호 조치를 문의하세요.
새 결제, 송금, 추가 충전과 상대방의 링크 접속을 멈추세요. 더 이상의 결제가 이뤄지지 않도록 카드사나 금융회사 공식 채널에 카드·계정 보호 방법을 문의하세요.
문자나 상대방이 보낸 연락처를 이용하지 말고 카드 뒷면, 공식 앱, 금융회사 홈페이지에서 확인한 채널로 연락하세요. 거래 시각·금액·가맹점명과 이의 제기 절차를 확인하세요.
결제 영수증, 계좌 이체 내역, 대화 전체, 안내 페이지 주소와 화면을 날짜·시간이 보이게 보관하세요. 원본 파일을 편집하거나 대화방을 삭제하지 마세요.
비밀번호를 공유했거나 원격접속을 허용했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고, 금융회사에 계정·카드의 추가 보호 조치를 문의하세요. 같은 비밀번호를 쓰는 다른 계정도 확인하세요.
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
추가 결제와 정보 제공을 멈추고, 거래 내역을 카드사나 금융회사 공식 채널에서 확인하세요. 결제 영수증과 안내 메시지 등 원본 기록을 보존한 뒤 해당 금융회사에 상황과 가능한 절차를 문의하세요.
환급을 보장한다는 말만으로 비용을 보내지 마세요. 요구 내용을 보존하고, 거래 금융회사에 직접 연락해 해당 거래와 안내의 진위를 확인하세요.
즉시 해당 금융회사 공식 채널에 연락해 카드·계정 보호 조치를 문의하고, 안전한 기기에서 비밀번호를 변경하세요. 같은 비밀번호를 사용하는 계정도 점검하고 관련 대화와 거래 기록을 보존하세요.